Почта Сингапура. Застряла посылка. Что делать?

RedHorse · #1

Почта сингапура пишет:

25/01/2017
Despatched to overseas (Country code: BY)
23/01/2017
Received from Customer

Т.е. месяц прошёл, и до сих пор не объявилась в pi2.

Обычно без движения посылки висят неделю-полторы.
Посылка очень ценная для меня...

Сайт · #2

RedHorse писал(а):[post]187931[/post] Обычно без движения посылки висят неделю-полторы.

У меня такие треки заканчиваются обычно "Ой, извините, я дал(а) неверный трек!"

RedHorse · #3

kroix писал(а):[post]187932[/post] неверный трек

Ага, на алибабе часто. А тут фастек, им нет смысла давать левый код.

Так вот что делать, кого трясти? По идее посылка уже в РБ.
Может у всех счас посылки подвисли?

aleksandertut · #4

[ref]RedHorse[/ref], у меня от4 января отправка. До сих пор не прилетела. Открыл тикет на фасте. Жду когда найдут и отправят еще раз или вернут деньги.

thor32 · #5

RedHorse писал(а):[post]187937[/post] тут фастек

Кстати да, первый раз именно в январе 2017 произошел затык с фастом. Открывай тикет, пиши что понятия не имеешь где твоя посылка и что почта твоя тоже понятия не имеет где посылка. Потом 2месяца ожидания(

ya6adu6adu · #6

Не факт, что посылка уже на территории РБ. Трясти некого, т.к. у фаста время доставки ~60 дней, а наша почта просто скажет что посылки небыло, т.к. трек показывает что она только вылетела. Можете попробовать в саппорт фаста написать, но там вам скажут - ждите. Если за 60 дней посылка не дойдет - можно смело писать в саппорт фаста и требовать манибэк либо чтобы посылку выслали повторно.

Илья Л. · #7

aleksandertut писал(а):[post]187940[/post] у меня от4 января отправка. До сих пор не прилетела. Открыл тикет на фасте. Жду когда найдут и отправят еще раз или вернут деньги.

итак товарищи
застряло 6 посылок от 04.01...06.01...19.01......как указано на фастеке если Сингапур почта не обновляется 18 дней то писать в поддержку.....перед тем как написать с фастека несколько раз переписывался с Сингапур почтой ....итог
1. Сингапур почта в своих сообщениях просила подождать ...в конечном итоге указало , что запрос на утерю посылки может делать только отправитель...
2. Фастек так же просил подождать но в итоге после того как я скинул переписку с Сингапуром они подали запрос в Сингапур почту на утерю посылок от 08.02.2017 при этом ответа ждать до 60 дней!!!...только после истечении 60 дней или получения подтверждения на утерю посылки они или вернут денежки или отправят товар сново....
Р.С. застрявшие мешки мои 4002..4003..4007

aleksandertut · #8

[ref]Илья Л.[/ref], У меня тоже мешок 4002. Фаст ответил то же самое. Жду 60 дней.

shlykandrey · #9

На алиэкспресс заказывал и тормознул - доставка почтой сингапура. Висят такие же данные, как в шапке. Почтой Нидерландов долетают нынче за 9-15 дней.

Badzik · #10

У меня 2 посылки висят больше месяца! Почта Сингапура!

lokkii · #11

А с финской почтой кто сталкивался?Как там по срокам?

tolstyachok · #12

[offtopic]12 дней ChinaPost отправка-получение

[/offtopic]

Отправлено спустя 2 минуты 13 секунд:

lokkii писал(а):[post]187952[/post] А с финской почтой кто сталкивался?Как там по срокам?

месяц мне шла с треком, плохая логистика, безтреки с али быстрее ходят порой

lokkii · #13

[ref]tolstyachok[/ref], Так это и есть с али, только с треком) И вроде, как я слышал сейчас обязательно будут на любую посылку треки.Не зависимо от суммы.

Сайт · #14

RedHorse писал(а):[post]187931[/post] Почта сингапура пишет

[am]Изменил заголовок[/am]

Arial2007 · #15

У меня от 08.01.17. TFV завис в Сингапуре больше 40 дней уже

shlykandrey · #16

На али всегда обязаны были треки давать международные, но продавцы ложили на это. Да и сейчас забивают. Доставку сделали платной, а отправляют тем же безтреком.

RedHorse · #17

Пакеты 4010 и 4014.
Значит проблема массовая и явно в почте Сингапура.
А в прошлом году посылки через них приходили за полторы недели

Отправлено спустя 3 минуты 35 секунд:
Значит тупо ждём, пока этот запор рассосётся. Надо соседей глянуть

Aleh44 · #18

RedHorse писал(а):[post]187978[/post] проблема массовая и явно в почте Сингапура.

я от нее еще в прошлом году отказался и не жалею

Arial2007 · #19

А как узнать номер пакета?

haha · #20

У меня тоже зависла посылка от 9 января (мешок 4004). Есть ли смысл писать сейчас на фаст или подождать недельку до 60 дней? Писать на английском или можно на русском?