Fasttech.com

[losza]

Ребята, кто имел дело с поинтами на фасте. У меня по итогу заказов + отзывов собралось 9,99 поинтов. Стоит ли пробовать писать китам, чтобы они мне давали сертификат на 10$ или они не простят 0,01 поинт?

[dein0s]

Ребята, кто имел дело с поинтами на фасте. У меня по итогу заказов + отзывов собралось 9,99 поинтов. Стоит ли пробовать писать китам, чтобы они мне давали сертификат на 10$ или они не простят 0,01 поинт?

У них там в FAQ было, вроде, про округление поинтов. Посмотри.
Сорри, мне с мобилки не легко сейчас будет найти.

С тапка z3c

[gavrik]

Народ если через палку открыл спор через сколько деньги возвращают,или другой товар высылают?

[vint]

Народ если через палку открыл спор через сколько деньги возвращают,или другой товар высылают?

добрый день! смотря из-за чего открыли спор, если товар пришел с браком, то попросят отослать обратно и потом они решат замена или возврат денег - но не все деньги вернут, надо смотреть их правила по возврату денег, если посылка потерялась, то они делают запрос на розыск посылок и это может продлиться около 2 месяцев (так было в моем случае, посылка потерялась в России во Внуково, в итоге китайцы делали запрос в Россию и она нашлась и пришла ко мне с большим опозданием) и если посылку не найдут, то возврат 100% по деньгам ( а если она пришла на нашу таможню и по каким то обстоятельствам ее развернули и отправили назад, деньги вернут но не все) и еще один был случай, когда пришли мини боксы и один мини бокс мне не положили, пришло три посылки и в одной не было одного бокса ( я сразу при получении посылки на почте это заметил,что посылка маленькая и хорошо, что снял видео как я ее распаковывал, и отослал им видео, что не хватает одного мини бокса в посылке, но и тут китайцы начали что-то мудрить и пытались мне доказать что отослали весь мой заказ и после недолгой переписки, когда я вскипел и написал, что хочу жаловаться и где это можно сделать, они внимательно посмотрели мое видео и согласились, что посылка была не полная и вернули мне деньги подарочным сертификатом. вот вроде и все изложил. если чем помог, то хорошо!

[dein0s]

dein0s, сингапур пост, мешок 4135? у меня 24 вылетело и пропало с радаров (22 отбился трек белпочты о вылете))))

Ты, случаем, в белпочту не писал?

С тапка z3c

[KSD77]

dein0s, нет, а что туда писать то?

[dein0s]

dein0s, нет, а что туда писать то?

Попросил товарища написать по одной посылке, сам попробую по второй вечером осилить с мобилки.
В кратце - в электронном обращении на международную почту пишешь, что посылка с таким-то номером пропала и не изменяет статус в течении стольки-то дней. Посылка ценная. Посылки, отправленные позже, уже прибыли. Где посылка? Поищите у себя в завалах и по перевалочным пунктам, жду ответ.
Как-то так.

С тапка z3c

[Bo8ka]

Чего-то фаст с публикацией отзывов мутит. Начал принимать только па-англицки почему-то, сегодня уже и английские завернул

[losza]

Чего-то фаст с публикацией отзывов мутит. Начал принимать только па-англицки почему-то, сегодня уже и английские завернул

У меня они русские отзывы всегда заворачивали. Сейчас с ними ругался, потому что заворачивали негативный отзыв, но проблему признавать не хотели. В итоге плюнул, поставил по 2 звезды и отравил. Только такой прошел

[Alexis777]

Не любят правду редиски. Здесь напишу после фотки и выдачи трека, посылка на 5-й день только обнаружилась на их почте. Похоже на почту посылки они раз в неделю отправляют.
P.S. У меня 4 отзыва в поинты не перевели и отзывы не опубликовали. Отзывы были хорошими, на русском проходили без вопросов. Короче поинтов зажали. Я им в саппорт: типа что за хрень, а они сразу съехали, типа твоя-моя не понимать

[Bo8ka]

Источник цитаты заворачивали негативный отзыв

Похожая ситуёвина.

Источник цитаты У меня они русские отзывы всегда заворачивали.

До недавнего времени русские шли без проблем. В начале месяца уже со скрипом (со второго раза опубликовали), а вчера у саппорта спросил "ДОКОЛЕ?" Ответили "Sorry for that the non-English reviews are not acceptable."

[gavrik]

dein0s, ну и че памогло

[Vladikshtamp]

Для статистики, так сказать

фастексингапур | +

Снимок.JPG (26.13 КБ) 3306 просмотров

[gavrik]

Vladikshtamp, Это тебе канкретно повезло,я свая с 10 сентебря увидеть не могу

[Vladikshtamp]

gavrik, ну наверно, а сентябрьские я ещё в сентябре получил… вылеты были по-моему 9 и 15 числа

[dein0s]

dein0s, ну и че памогло

Где ты видел, чтобы на белпочте за пару часов отвечали? [emoji1]
Жду пока.
Тебе бы, кста, тоже отправить электронное обращение. Может количеством возьмем [emoji6]

С тапка z3c

[Bo8ka]

Ответ саппорта на вопрос "Why do not you post My Review User????"" | +

The product review you have recently submitted to us processed. We were unable to list it because it conflicts with one or more of the review writing guidelines.

As long as reviews follow the writing guidelines, be they positive or negative, FastTech lists and processes them equally. Your original copy has been included below. Please make edits and submit it again at: https://www.fasttech.com/review/2304200

Product reviews help others to make informed shopping decisions. Your time and effort is highly appreciated.

If you have any questions concerning this notification or if you didn't write a review, please contact our Fanatic Support at the following:

[gavrik]

dein0s, Я с ними через палку спор открыл

[алекс]

2015-10-10 16:14:00 Получение отправления от отправителя 300450*
2015-10-12 10:39:00 Отправка отправления из учреждения обмена BEIJING
2015-10-15 15:22:33 Поступило в участок обработки почты MINSK PI 2
2015-10-15 17:48:22 Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by) MINSK PI 2
Прохождение внутри страны
Дата Событие
17.10.2015 18:54:08 08. Передано из (200400) в (246000) Гомель ЦОПП

китай почта что то быстро пришло.

[gavrik]

алекс, 5 дней это круто,у сеня само быстро было вроде 8