Fasttech.com

[Sozen]

Господа, хочу заменить в своем заказе 1 из заказанных лотов на другой. Новый лот будет чуть дешевле предыдущего.
Заказ еще находиться в стадии Order Received.
Как это можно сделать, дабы новый лот был в той-же посылке, что и вся остальная мелочь? Ну и доплачивать не особо хочется.
Если можно, то поясните по шагам.

[krishnacore]

Sozen, ставить ордер на холд, из этого же ордера писать в сапорт о том, что вам нужно. Еще быстрее через лив чат, но, как я чуть выше писал, он в последнее время отсутствует((

[Sozen]

krishnacore, Ясно, значит только через саппорт.
Я просто думал, что как-то автоматически сам смогу изменить позицию в заказе.
Ладно, спасибо за пояснения.

[tolstyachok]

Источник цитаты Ладно, спасибо за пояснения.

ни в коем случае не ставьте в холд, потому как позиции которые доступны уже переместятся в низ очереди и некоторые станут вновь недоступны. Завтра утром пишите в Live support и делайте сплит.

[KSD77]

Sozen, отмени позицию на сертификат, оформи заказ на другую позицию и напиши в суппорт чтоб объединили, по утрам смотри если будет он-лайн помощник то можно быстро это сделать, опять же есть нюансы в плане стоимости посылки (если с отмененной деталью будет меньше 20 то вычтут стоимость доставки), так же если вторая позиция на стоке то могут сразу на упаковку отправить - не объединят уже, правильно сказал tolstyachok, напиши в суппорт пусть заменят ску такой то на ску который хочешь и оставшуюся денюжку закинут на сертификат или куда там тебе надо))), проблема одна что то фаст отвечает на тикеты через неделю последнее время

[Томас]

их супорт сейчас через 3 дня отвечает

[krishnacore]

Источник цитаты их супорт сейчас через 3 дня отвечает

Потому я и писал про холд. Опыт подсказывает, что иначе они шипнут а потом через пару дней ответят, мол сорри, но мы уже отправили первую посылку...

Отправлено спустя 1 минуту 22 секунды:

Источник цитаты

Источник цитаты Ладно, спасибо за пояснения.

ни в коем случае не ставьте в холд, потому как позиции которые доступны уже переместятся в низ очереди и некоторые станут вновь недоступны. Завтра утром пишите в Live support и делайте сплит.

Кстати, я пытался недавно заменить позицию, мне все равно сказали, что снимут с очереди те, что уже риди ту шип, так что разницы особой не будет

[KSD77]

krishnacore, с холдом может быть опа, совсем крайняя мера, лучше такого не делать, потом собирать заказ могу месяц, а если какой позиции совсем не будет то вообще можно серьезно прождать)))

[Томас]

ну тогда нужно просмотреть все позиции которые заказал если они еще в наличии, отменять заказ полностью в виде сертификата, и заказывать заново.

[Nexochyxa]

Источник цитаты Потому я и писал про холд. Опыт подсказывает, что иначе они шипнут а потом через пару дней ответят, мол сорри, но мы уже отправили первую посылку...

У меня на днях так было, 4 дня ждал ответа.

[tolstyachok]

Возможно конечно, раз Лайв суппорт так тупит (хотя у меня с ним никогда проблем не было)
Нажимаю кнопку и жду пока оператор поздоровается, а затем задаю вопрос. Завтра проверю утром как их лайв работает.

[krishnacore]

Источник цитаты Возможно конечно, раз Лайв суппорт так тупит (хотя у меня с ним никогда проблем не было)
Нажимаю кнопку и жду пока оператор поздоровается, а затем задаю вопрос. Завтра проверю утром как их лайв работает.

Проблема в том, что уже неделю я лично чата на сайте не наблюдаю( тоже хотел поперекидывать некоторые вещи, в итоге просто выбросил до лучших времен

[Argentym]

Кто может помочь и разъяснить тонкости заказов с фаста. Пожалуйста в личку пишите.

Отправлено с моего GT-I9300I через Tapatalk

[3AXAP_TATARIN]

Подскажите пожалуйста, а на фасттече какие-нибудь скидки, купоны и т.п. при заказе, скажем, на $80 есть? Или какие-нибудь "тонкости" для получения подобных "бонусов"?
Спасибо!.

[KSD77]

3AXAP_TATARIN, сейчас только по воскресениям на некоторые товары, на весь сайт нету - ждем праздника какого нить))

[Bo8ka]

Источник цитаты на $80 есть? Или какие-нибудь "тонкости" для получения подобных "бонусов"?
Спасибо!.

Кроме купонов в шапке нет ничё. Только бонус от таможни на такой сумме может быть))

[3AXAP_TATARIN]

Источник цитаты бонус

Шопфанс, друзей-родственников в РФ и т.д., ещё никто не отменял...

[3AXAP_TATARIN]

Подскажите, а какой шипингметод выбирать из бесплатных: первый указанный или Сингапур?
И что сделать обязательно, что бы трек-номер дали?
Спасибо!

[Alexis777]

3AXAP_TATARIN, Registered Airmail via China Post
Будет и трек и гарантированная доставка

[IceMuse]

Источник цитаты 3AXAP_TATARIN, Registered Airmail via China Post
Будет и трек и гарантированная доставка

Второго мая заказал я этим самым способом. Бывали моменты когда приезжали посылки через "виа чайна" за 6-7 дней ... Однако в этот раз дали трек на RK начинающийся и висит он с третьего мая (товар был "ин сток", отправили на след. день) в статусе - подготовка к экспорту ... Что то неладное ...Праздники у китов чтоль какие то длинные опять ...?