Форум BelVaping

dein0s писал(а):RedHorse, велком! Это называется Ruston Packages (дочка чайнапоста), которым последние месяцев 5 отправляет посылки Gearbest, при этом СОВСЕМ не предупреждая своих покупателей.
Твоя посылка сейчас во Львове - http://www.17track.net/ru/result/expres ... 00056445CN

Помимо трудностей с отслеживанием, еще и сам маршрут ужасен.
Посылка идет через Шеньжень, там воздухом во Львов, а потом уже по железке в Минск.
Этот метод отправки делался для граждан РФ (там есть хитрости с пропуском больших сортировочных узлов, посылка идет прямо на приграничный пункт с Владиком, вроде, и все приходит довольно быстро) и зачем его пихают всем подряд я до сих пор не могу понять.

barigius писал(а):здравствуйте. скажите почему заказ отправили не полностью WW1510010329151803

tolstyachok писал(а):SaniaMozyr, пиши по возврату средств им, если откажутся-открывай на PayPal спор, деньги вернут

tolstyachok писал(а):SaniaMozyr, пиши по возврату средств им, если откажутся-открывай на PayPal спор, деньги вернут

RedHorse писал(а):Источник цитаты радуйтесь что хоть часть возмещаем

* dgen777,
В магазине есть платная страховка. Если вами была заплачена страховка, то если ваш заказ, к примеру, теряет почта, то вам будет или полный возврат средств, или товар будет выслан заново.
Недорогие заказы обычно высылаются повторно или делается полный возврат, при заказе телефонов и более дорогих гаджетов (от 80- 100 долларов) рекомендуется страховка
Если страховки не было, то CS будет действовать согласно инструкции:

Если страховка оформлена, то:
Non receipt after 45 working days（ Insurance)
1) Resend the item for free.
2) Full refund on your wallet (Store credit)

Если страховки нет, то будет предложен один из вариантов::

1)Refund 50% of the product to your wallet for your future purchase
The product value is USD　$... we can refund $ .. back to your wallet.
2) 30% refund to your credit card or Paypal
In that case we refund USD $... we can refund $ .. back to you.
3) Reship the order
We can reship the order . For this, please kindly send us 50 % of the order value so that we can arrange the shipment.

В среднем страховка 1-5 долларов, в зависимости от стоимости заказа. Деньги небольшие, и избавляют от долгой переписки с CS или открытию диспута в paypal